Identification, vaccination et stérilisation
Ne sont admis au sein de la pension que les chats identifiés par tatouage ou puce électronique, à jour de leurs vaccinations au moment du séjour (typhus, coryza et leucose), et stérilisés dès lors qu'ils sont âgés de 7 mois ou plus.
Le carnet de santé et les papiers d’identification devront être remis à la pension qui les conservera durant tout le séjour.
Les animaux doivent être vermifugés et traités contre les puces 48 h minimum avant leur entrée à la pension.
Conditions de refus de l’animal
Féli Cottage se réserve le droit de refuser un animal ne remplissant pas les conditions précédemment énoncées, ou qui s'avérerait malade ou contagieux à son entrée à la pension.
Tarifs
Le tarif s’entend à la nuit et comprend l’hébergement, les soins et le chauffage.
La climatisation est également incluse pour les chambres qui en sont équipées.
Le propriétaire fournit la nourriture de son animal en quantité suffisante pour la durée du séjour ainsi qu'un paquet de litière à son arrivée.
L’animal doit être déposé entre 15h et 18h le jour de l’arrivée et récupéré avant 12h le jour du départ.
Pour une arrivée le matin ou un départ dans l'après-midi, un supplément d'une demi-journée sera appliqué.
Conditions de réservation d'un séjour
Un contrat sera établi lors de la première réservation à la pension. Il comportera toutes les coordonnées du propriétaire et toutes les informations concernant son animal (caractère, habitudes, vétérinaire traitant...).
Il fera office de devis en précisant la date d'arrivée de l'animal, sa date de départ, et le montant total du séjour.
Un versement correspondant à 30 % du séjour sera demandé à la réservation pour les séjours de juillet, août, et les vacances de Noël, la totalité sera exigée lors de la reprise de l’animal.
En dehors de ces périodes, le règlement s'effectuera en totalité le jour de la reprise de l'animal.
Conditions d'annulation / modification de séjour
Aucun frais ne sera facturé en cas de séjour annulé ou écourté dans un délai minimum d'un mois avant la date d'arrivée initialement prévue.
Tout séjour annulé ou écourté moins d'un mois avant la date d'arrivée prévue sera entièrement facturé.
Objets personnels
La pension accepte les objets personnels (jouets, tapis, corbeilles, panier de transport…) mais décline toute responsabilité en cas de dégradation.
Maladies et accidents
Le propriétaire s’engage à avertir Feli Cottage des éventuels problèmes de santé, de comportement ou tout traitement vétérinaire en cours pour son animal.
En cas de maladie, accident ou blessure de l’animal survenu durant le séjour dans l’établissement, le propriétaire autorise Feli Cottage à conduire l’animal à la clinique vétérinaire rattachée à la pension. Les frais découlant de ces soins devront être remboursés par le propriétaire sur présentation des justificatifs émanant du vétérinaire.
Décès de l’animal
En cas de décès de l’animal pendant le séjour, il sera pratiqué une autopsie qui déterminera les causes du décès. Une attestation sera délivrée au propriétaire, ceci à ses frais.
En cas de refus d’autopsie, le propriétaire devra le stipuler par écrit sur le contrat de pension.
Abandon
Au cas où l’animal ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, le client s’engage à en aviser Féli Cottage le plus tôt possible. A défaut, 8 jours après la date d’expiration du contrat, la pension pourra confier l’animal à une société de protection des animaux (ou refuge) et tous les suppléments seront à la charge du propriétaire.
